Portal del Gobierno del Estado de México

Secretaría de la Contraloría

Gobierno que trabaja y logra en grande

Quejas y Sugerencias
Quejas y Sugerencias
Sistema de Atención Mexiquense
Requisitos para presentar una queja o denuncia
Requisitos para presentar una sugerencia o reconocimiento
¿Tiene una sugerencia ante un trámite o servicio?
Registro Estatal de Inspectores
Preguntas frecuentes
 
Gestión 2011-2017

Responsabilidades

Sistema de Atención Mexiquense (SAM)

Del 1° al 30 de septiembre de 2011, se recibieron 1002 quejas, así como 123 sugerencias y 92 reconocimientos que anteriormente no se captaban, lo que significa un total de 1,217 folios atendidos.

Los datos anteriores son clara muestra de que el SAM se ha constituido en un medio de comunicación eficaz entre sociedad y gobierno.

Con la implementación del Sistema de Atención Mexiquense, cada dependencia y organismo toma conocimiento de la problemática planteada por la ciudadanía mediante sus quejas y sugerencias, para así adoptar las medidas que procedan.

 

Sanciones impuestas por la Secretaría y por los Órganos de Control Interno

Periodo

Total

Amonestación

Suspensión

Destitución

Inhabilitación

Resarcitoria

Económica

Pecuniaria

Sep 11-Ene 2012

1,404

372

120

16

19

46

45

786


Servidores Públicos Sancionados por Nivel Jerárquico

Periodo

Total

Mandos Superiores

Mandos Medios

Operativos

Particulares

Sep 11-Ene 2012

1,350

7

198

1,123

22

Manifestación de Bienes

Tipo

2005
(sep-dic)

2006

2007

2008

2009

2010

2011

2012
(ene)

Total

Alta

4,025

20,795

15,842

13,362

23,820

16,865

13,401

714

108,824

Baja

3,010

14,347

9,130

8,849

17,469

8,707

8,350

642

70,504

Anualidad

-

74,841

76,105

78,799

78,706

80,546

88,411

-

477,408

Anualidad extemporánea

42

282

226

427

306

590

440

-

2,313

Total

7,077

110,265

101,303

101,437

120,301

106,708

110,602

1,356

659,049

Transparencia

Sistema de Control de Solicitudes de Información del Estado de México (SICOSIEM)
SOLICITUDES DE INFORMACIÓN SEPTIEMBRE-DICIEMBRE 2011

Solicitudes

Solicitudes recibidas

Información Proporcionada

Información Clasificada

Solicitud Reorientada

Declaración Inexistencia

Solicitud de Aclaración

En proceso

83

51

7

19

1

1

4

0

0

0

0

0

0

0

0

0

0

0

0

0

0

0

0

0

0

0

0

0

TOTALES

83

51

7

19

1

1

4

%

100%

62%

8%

23%

1%

1%

5%

Contraloría Social

Comités Ciudadanos de Control y Vigilancia (COCICOVI)
SEPTIEMBRE - DICIEMBRE 2011

Comités Constituidos

Contralores Sociales

De Obra

Programas Sociales

De Obra

Programas Sociales

1,624

2,186

4,872

6,558

Total 3,810

Total 11,430

 


Gobierno del Estado de México
Secretaría de la Contraloría
  Avenida Primero de Mayo # 1731,
Colonia Zona Industrial C.P. 50071,
Toluca, Estado de México
Teléfonos : (722) 275 67 00
Algunos Derechos Reservados 2011 Gobierno del Estado de México | Mapa de Sitio
Delegación Zona Sureste Delegación Zona Sur Delegación Zona Oriente Delegación Zona Metropolitana Delegación Zona Noreste Delegación Zona Norte Delegación Zona Toluca