Las autoridades administrativas (excepto las fiscales) del Gobierno del Estado deben registrar ante la Secretaría de la Contraloría, las ordenes de visitas de inspección y verificación que habrán de realizar, de manera previa a que las mismas tengan verificativo.

De esta forma, el ciudadano que recibe a un inspector o verificador del Gobierno del Estado, puede llamar a SAMTEL, en donde una operadora le solicitará el número de folio de la orden de visita o número de oficio de comisión del inspector o verificador y el nombre de éste, a efecto de consultar los registros que se tienen.

En caso de que los datos proporcionados coincidan con los registrados, la operadora valida la orden y la entidad del servidor público; en caso contrario, se advierte al ciudadano y se le aconseja que niegue el acceso a su establecimiento a quien se haya presentado, y presente su queja en el Sistema de Atención Mexiquense.

Este registro es un canal de comunicación permanente entre la ciudadanía y el Gobierno, que permite, a éste último, estar en un proceso de mejora permanente en beneficio de la sociedad mexiquense y evita que personas ajenas a la función pública sorprendan a nuestros empresarios y comerciantes.